黑猫投诉:质量问题拒绝退货

  “用户7441085592”投诉“淘宝商家,半球电器店”,要求退款,质量问题不处理,其中涉诉金额170元,目前投诉处理中。

  消费者“用户7441085592”在5月20日向黑猫投诉平台反映:“2020年1月19号在淘宝店铺买了个电压力锅用了一个月2月份就坏了,当时准备退货处理的,但是因为疫情无法处理,等到了3月底商家才进行处理,但是商家说过了时间不给退,只给还,换的过程中还要求我出的邮寄费,还让我补差价,我想着疫情大家都不容易就没去追究那么多,4月6号收到商家寄回来的电压力锅,到现在5月17号结果又坏了,产品质量太差,严重怀疑产品质量问题,我要求退货退款,客服拒绝说时间已经过了,这也太无理了,用了一个月就坏了,难道不是质量问题?三番两次都这样,难道要一直换一直修吗,”

  消费者“用户7441085592”在5月22日向黑猫投诉平台再次反映:“商家坚决不给处理,现在也没有联系我店大欺客么这不是”

  消费者“用户7441085592”在5月23日向黑猫投诉平台再次反映:“要求退款退货,商家不予处理,态度不好,一直都没人联系”

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